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常见问题解答-网络舆情公关和负面危机整体压制的疑问解答

作者:广州138网络公关(www.chengjin138.com),时间:2019-08-23 16:48:56

1、什么是负面优化压制?
  负面优化压制就是通过搜索引擎,针对品牌词搜索结果的负面信息进行压制。优化正面信息往前排,将负面挤到搜索结果的前几页之后。因为85%的用户只浏览第一页,15%左右的用户会浏览到第二页,浏览到第三页及其后的用户微乎其微。所以当我们把前三页的信息优化成正面信息,就可以很好的维护品牌形象,并达到宣传推广的作用,成本低、维护时间长。
 
2、你们是怎么做的?
  主要是通过seo技术,将正面信息往前排,负面信息往后排。我们要做的就是把百度前几页的位置给占了。
 
3、能做到什么效果?
  常规情况我们都是保证首页或前两页无负面,效果好的时候,我们能做到前三页无负面。具体关键词具体分析。
 
4、需要多长时间?
  首页无负面一般都是一个月内完成,效果好的时候15个工作日,负面严重的情况下45天甚至更长。
 
5、怎么收费?
  主要是根据您需要达成的效果、操作时间、还有当前的负面现状进行收费,具体现状我们需要进行具体分析。
 
6、做不到怎么办?
  第一阶段我们一般都是承诺首页无负面,如果再第一阶段连首页效果都没有完成,我们全额退款。退款的细则我们会在合同上注明,这点您可放心。
 
7、效果维持多久?
  根据我们的经验,我们压制下去的负面一般不会再上来,除非有新负面产生。当然,需要我们的技术手段长期维护才能达到持久的效果。
 
8、能不能开票?
  初步报价是不开票的,如果需要开票的话需多交10%的税点。
 
9、税点为什么这么高?
  因为我们从事的是网络服务,几乎没有进项发票,到年底我们要交27%左右的企业所得税,相比收10%的税点是很低了。
 
10、能不能做到前3或前5无负面?
  效果好的时候能,但是我们一般不会做这种承诺。因为要稳定前三页无负面的效果成本以倍数增加不说,在技术方面是极难的。我们作的承诺,后期若达不到这个效果就是搬石头砸自己的脚,不单增加客户的成本,也浪费客户的时间,自己还赔口碑。根据我们以往操作过的经验,最多做到前两页无负面就好了。
 
11、价格有点贵?
  我不敢保证我们家的价格是最实惠的,但我保证是性价比比较高的。因为一个项目接进来,我们要进行资源配置和人员配置(好的资源和人员不可能便宜),这些都参与整个项目的运作,成本就摆在那里。如果我为了成交,一味去承诺,到后面又为了压缩成本,而忽略效果,到最后既浪费您的时间还损害您的利益,还容易扯皮,这样的话我们还不如不做。
 
12、时间太长了?
  优化压制相对于直接删除来说,确实有点长,不过长有长的好处。一是正规合法,避免法律风险。二是避免遇上黑公关,我们按效果计费,不会像他们出现越处理越多的情况。
 
13、怎么支付?
  按季度支付。
 
14、有新负面怎么处理?
  有新负面上升的话,常规处理需要一个月的时间,快的时候15个工作日,严重的情况可能两个月甚至更长。
 
15、你们合作的案例有哪些?
  我们合作过的案例有很多,比如麦子金服、安踏、Q房网、蒙牛等等。由于我们都签订了保密协议,具体的业务合作不方便对外透露。
 
16、报价包含了哪些服务?
  报价除了负面压制的效果外,还赠送新闻优化。
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