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网络负面是否可以删除?更应该建立品牌防御矩阵

作者:广州新锐网络公关(www.chengjin138.com),时间:2018-11-20 11:53:41
网络负面是否可以删除
 
  最近也有很多人在咨询我,企业负面信息怎么删除怎么处理等等。
 
  首先企业品牌在网络上出现负面信息,一是:用户投诉的负面,二是有些是竞争对手发布的负面等等很多因素造成不同的负面性质。;
 
  新锐网络公关在这里是不建议大家去删除的。因为删除不当会引来更大的负面。没必要花这无谓的费用去冒险。建议采用安全无隐患的手段来处理负面。
 
  下面我就来介绍删除的利与弊
 
 一、负面是否可以删除
  删帖分为二种情况:
 
  一种是,我们可以通过正规手段自己进行投诉删除。
 
  二种是,花钱请别人删除。
 
  有些帖子我们通过提交相关的资料去进行投诉是可以删除的,比如问答,贴吧,和一些相关的论坛;
 
  如还有一些不能删除的,那怎么办,难度要花钱去删除吗?
 
  新锐网络公关不建议这样处理,主要有以下原因:
 
  1、国学早有立法有尝删帖属于违法行为
 
  2、删帖本身就是概率的问题
 
  3、网络删帖的速度没有发帖快
 
  4、删除不当可能引起更大的负面,特别是客户投诉的。
 
  在有不管是用户还是对手或其他人在故意发布你们的负面的时候,这时你冒着法律风险去花钱找关系删除,对方也能帮你删除一部分的贴。但是他也可以以很低的成本在一天之内又发布成百上千的信息。这也是我前讲的删除不当会引来更大负面。
 
 
 
网络负面是否可以删除
 
 二、碰见水军不要理会不然会留下证据
  很多企业一旦遇到负面信息就慌了,这个时候你就会去找删帖的来快速删除就以为可以平息这一切。。其时是大错特错。在你不断的在寻找删帖公司的同时也可能会碰到水军公司。比如他表面答应你帮你删除处理,暗地已联系了贴平台发布你们更多的负面。他们觉得有机可乘,就会给你制造更大的麻烦,要你更多的钱。
 
  因为他删帖的是做一次生意,删帖一条收一条费用,唯有发更多负面才能在这个行业生存。所以删除和发贴的平台很多是一伙人,再说删帖是治标不本。
 
  像有很多企业因删除不当给公司带来更大的负面危机,最后让企业陷入倒闭的状态。比如“三鹿奶粉”就是一个很好的例子。下面这个图片就是很多企业删帖带来的后果。新锐网络公关在这里告诉大家不要效仿哈。
 
网络负面是否可以删除
 
 三、用大量的正面信息覆盖掉负面信息
  很多恶意攻击你品牌的时候,我们是要防守我们的品牌前几页的负面用大量的正面信息围绕相关关键词推送或覆盖上来就不会对企业造成影响了哈。
 
  当然我们不有限的条件下还可以防守一下我们的一类和二类词。
 
  比如:一类词:品牌词、产品词、公司名称等 搜索的人多用户只要想了解就会搜的品牌词,一旦有负面,曝光率非常高
 
  二类词:长尾词(比如:XX怎么样,XX好不好、XX靠谱吗?等等)但是用户目标性强,搜索量少,但是非常影响市场专化,有成交欲望的用户,或者投资者,股民等会去搜索考察。
 
  都可以全面考虑防守。做到全方位的保护企业品牌。
 
 四、如何操作,才能更快更好的排名覆盖首页
  1:围绕关键词设计海量的正面信息资讯,通过问答,贴吧,博客,文库,新闻源,自媒体,视频这些渠道去发布,尽量选择一个高权重排名好的平台;设计这些内容的时候考虑相关seo的算法就可以了。
 
  ②可能有些客户说发正面的信息我会,
 
  这一点我也认可,但是术业有专攻不光是技术更多的是经验的积累和资源配
 
  备。
 
  最后:按照我说的方法去处理就好,事半功倍。

最新评论

  • 广州王总: 真的是一个强大的网络公关公司,一个月时间负面就完全看不到了,而且价格非常实惠
  • 广州梁总: 对比了很多家网络公关公司,还是感觉新锐公关的价格最实在,合作之后才发觉他们不仅价格实惠,而且技术非常强大,20天就基本清理完负面了
  • 东莞刘经理: 之前公司被同行请了水军来抹黑,对公司业务造成很大的影响,后来找了新锐公关帮忙处理,不仅处理好负面,还把那间水军公司找出来已经报警立案捉了他们
  • 佛山李先生: 做招商加盟的,这行的都懂,不是顾客来恶意评价,就是同行来恶意诋毁,合作了很多家网络公关公司了,还是感觉新锐的价格和服务都是最好的
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